L’audience était une estimation. C’est désormais un décompte.

Une caméra observe les personnes devant un emplacement — un écran, une vitrine, une affiche imprimée, tout ce que l’on regarde — et compte celles qui se sont tournées pour le regarder, et pendant combien de temps. Une personne qui passe sans tourner la tête est comptée à part. Ce qui en sort, ce sont des totaux anonymes et horodatés, si bien qu’un chiffre se rattache à ce qui était affiché au moment où il a été obtenu.

Dites-nous ce que vous voulez mesurer Poser une question technique
Un emplacement vu du dessus : la caméra qui y est fixée, le cône qu’elle couvre et neuf personnes qui le traversent. Un point plein marque chaque personne qui s’est tournée pour regarder ; un anneau marque celle qui n’a fait que passer. Quatre ont regardé, cinq sont passées, attention moyenne 3,1 secondes. Un emplacement vu du dessus : la caméra qui y est fixée, le cône qu’elle couvre et neuf personnes qui le traversent. Un point plein marque chaque personne qui s’est tournée pour regarder ; un anneau marque celle qui n’a fait que passer. Quatre ont regardé, cinq sont passées, attention moyenne 3,1 secondes.
Ce qu’elle mesure

Passer devant et regarder ne donnent pas le même chiffre.

Les algorithmes s’exécutent dans la caméra elle-même. Ils suivent chaque visage tant qu’il reste dans le champ, ce qui donne le temps de présence, et lisent l’orientation de la tête — c’est ce qui sépare la personne qui s’est arrêtée pour regarder de celle qui a traversé tout le cadre sans jamais se tourner vers l’emplacement.

La caméra n’a pas à être installée à un endroit précis, du moment que les visages des personnes devant l’emplacement sont dans son champ. C’est en général une caméra pinhole — facile à poser, et discrète une fois posée.

Ce qui en sort
Temps de présence
combien de temps un visage s’est trouvé devant l’emplacement, y compris celui d’une personne qui se contente de passer.
Temps d’attention
la part de ce temps passée face à l’emplacement. Orientation de la tête — pas d’oculométrie, et le regard de personne n’est suivi.
Tranche d’âge et genre
estimés à partir du visage, par tranches. Le total est un décompte ; la tranche est une estimation.
Fonctionne sur
Un écran numérique, une vitrine, une affiche imprimée — la caméra observe les personnes, pas la surface.
Ce qu’elle remonte

Chaque chiffre porte une heure.

Les totaux arrivent par intervalle, horodatés. Rapprochez-les de la boucle de diffusion d’un écran et l’audience se rattache à une création plutôt qu’à un site. Pour une vitrine ou une affiche qui change moins souvent, les mêmes chiffres disent quelles heures et quels jours ont capté l’attention — et ce qui a bougé la semaine où vous avez changé ce qui était affiché.

Le tableau de bord d’audience Tricsy : 41 spectateurs, 3,1 secondes d’attention moyenne, 11,1 secondes de présence moyenne, une répartition hommes-femmes, et des spectateurs comptés par tranches d’âge de dix ans. Le tableau de bord d’audience Tricsy : 41 spectateurs, 3,1 secondes d’attention moyenne, 11,1 secondes de présence moyenne, une répartition hommes-femmes, et des spectateurs comptés par tranches d’âge de dix ans.
Un bâtiment, une journée, tout cumulé. On n’y trouve nulle part une ligne pour une personne, parce que la caméra n’en a jamais créé.
Ce qu’elle ne fait jamais

Elle ne sait jamais qui elle regarde.

  • Elle n’identifie jamais personne.
  • Aucune ré-identification — ni d’une visite à l’autre, ni d’une caméra à l’autre. Une deuxième visite est un deuxième décompte.
  • Aucune liste de surveillance, aucune base de visages à comparer.
  • Aucune vidéo enregistrée, aucune photo ni vignette de visage conservée, nulle part.
  • Aucun gabarit biométrique conservé, donc rien qui permettrait de retrouver quelqu’un plus tard.
  • Aucune reconnaissance des émotions.
  • Rien qui concerne une personne ne quitte la caméra.

Les questions techniques sont les bonnes.

Dites-nous ce qu’est l’emplacement, où un objectif pourrait prendre place et ce que les chiffres doivent vous prouver. Si, de votre côté, il y a un comité d’entreprise ou un délégué à la protection des données, amenez-les — la version courte, c’est que rien qui concerne une personne ne quitte jamais la caméra, et la version longue, c’est une description technique de trois pages que nous vous enverrons.

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